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Ambato Cosmopolita
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El semáforo de esta semana

Lo resuelto, lo que avanza y lo pendiente

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Así funciona

Tres pasos, menos de un minuto

  1. Elige el tipo de problema y dinos en qué sector está.
  2. Cuéntanos qué pasa, con una foto si puedes.
  3. Recibe tu código de caso y te avisamos por WhatsApp cuando haya novedades.

Verificamos cada reporte, identificamos a qué institución le corresponde —Municipio, EMAPA, Prefectura o MTOP— y pedimos respuesta con fecha y responsable. Lo publicado nunca incluye tu nombre ni tu número. Ver el proceso completo.

¿Dónde funciona?

En todo el cantón Ambato

Las nueve parroquias urbanas —La Matriz, La Merced, San Francisco, Atocha-Ficoa, Celiano Monge, Huachi Chico, Huachi Loreto, La Península y Pishilata— y las dieciocho rurales, de Ambatillo a Unamuncho. Si vives fuera de Ambato pero el problema está aquí, también cuenta.

Los reportes de carreteras estatales o de servicios nacionales (IESS, centros de salud) los recibimos igual: te decimos a quién le corresponde y hacemos seguimiento, sin prometer lo que no depende del Municipio.

Preguntas frecuentes

Lo que la gente pregunta antes de reportar

¿Mis datos son públicos?

No. Publicamos la categoría, el sector aproximado, la descripción y el estado. Tu número se guarda cifrado y solo se usa para avisarte de tu caso.

¿Por qué me piden el WhatsApp?

Para avisarte cuando haya novedades y para confirmar el reporte si hace falta. No lo publicamos ni lo compartimos.

¿Cómo consulto el estado?

Con tu código de caso (AC-XXXXXX) en la sección Seguimiento, y por WhatsApp cuando cambie.

¿Qué puedo reportar?

Huecos y calles, agua y alcantarillado, luminarias, veredas y cruces, obras, basura, zonas oscuras o abandonadas, comercio y espacio público. No es un canal de emergencias: ante peligro inmediato, ECU 911.

¿Puedo subir un video?

Súbelo a YouTube (puede ser «no listado») y pega el enlace. No recibimos archivos de video.

¿Cuánto tardan en responder?

Verificamos en un máximo de 72 horas. El tiempo de solución depende de la institución responsable; publicamos cada respuesta con su fecha.

¿Viste un problema en tu barrio?

Cuéntanoslo. Toma menos de un minuto y recibes un código para hacerle seguimiento.

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