Términos y condiciones de uso
Al usar Ambato Cosmopolita y enviar un reporte, aceptas estos términos. Están escritos en lenguaje claro a propósito: si algo no se entiende, escríbenos y lo corregimos.
1. Qué es este sitio
Ambato Cosmopolita es un medio ciudadano digital. Recibe reportes de problemas urbanos de la ciudad de Ambato, los verifica editorialmente, identifica qué institución es competente, solicita información y publica el seguimiento.
2. Qué NO es este sitio
- No es un canal de emergencias. Ante riesgo inmediato para la vida o la integridad de una persona, llama al ECU 911.
- No es un canal de denuncias penales. Enviar un reporte aquí no inicia ningún proceso legal ni sustituye una denuncia ante la Policía Nacional o la Fiscalía.
- No es un servicio público ni un canal oficial de ninguna institución. No formamos parte del Municipio, de EMAPA, de la Prefectura ni de ninguna entidad del Estado.
- No ejecutamos obras ni reparaciones. Somos un medio: informamos, verificamos, preguntamos y damos seguimiento. No podemos comprometer plazos de reparación de terceros.
3. Tus responsabilidades al reportar
Al enviar un reporte te comprometes a lo siguiente:
- La información que envías es cierta según tu conocimiento.
- No incluyes acusaciones contra personas identificables, ni imputas delitos a nadie, ni datos que permitan identificar a terceros sin su consentimiento.
- No envías datos personales de otras personas: nombres completos, cédulas, teléfonos, domicilios, placas ni información de menores de edad.
- Las imágenes que subes son tuyas o tienes derecho a compartirlas, y no muestran rostros identificables sin permiso, víctimas, menores, violencia ni contenido sexual.
- No usas el sitio para insultar, amenazar, acosar, extorsionar, hacer publicidad ni difundir desinformación.
- No envías el mismo reporte de forma masiva ni automatizada para inflar artificialmente un tema.
4. Qué hacemos con tu reporte
- Ningún reporte se publica de forma automática. Todos pasan por revisión de una persona.
- Podemos verificar, agrupar reportes duplicados, editar por claridad y ortografía, o no publicar un reporte si no cumple estos términos o si no hay evidencia suficiente.
- Antes de publicar retiramos datos personales, rostros, placas y referencias que permitan ubicar el domicilio de una persona.
- Publicamos el sector de forma aproximada. La ubicación exacta, si la hay, queda en uso interno para verificar y derivar el caso.
- Un caso pasa a «resuelto» solo con evidencia posterior. No lo damos por resuelto porque una institución lo afirme.
5. Licencia de lo que envías
Sigues siendo dueño de tu texto y de tus fotos. Al enviarlos nos das permiso, gratuito y sin plazo, para publicarlos, editarlos por claridad y usarlos en el sitio y en nuestras redes con fines periodísticos y de seguimiento ciudadano, de forma anónima salvo que autorices lo contrario. Puedes pedir que retiremos tu contenido en cualquier momento.
6. Contenido del sitio
Los textos y materiales publicados por Ambato Cosmopolita pueden citarse y compartirse mencionando la fuente y enlazando al original. No autorizamos su reproducción total presentándola como propia ni su uso para fines publicitarios o político-electorales de terceros.
7. Exactitud y correcciones
Publicamos información verificada con la mejor diligencia posible, pero pueden ocurrir errores. Distinguimos siempre entre reporte ciudadano, hecho verificado, respuesta institucional y opinión. Si publicamos algo equivocado, lo corregimos de forma visible. Cualquier persona afectada puede pedir la revisión de una publicación.
8. Enlaces y contenidos de terceros
El sitio enlaza a medios, instituciones y documentos externos. No controlamos esos contenidos ni respondemos por ellos.
9. Límite de responsabilidad
El sitio se ofrece «tal como está». Puede tener interrupciones o fallos. No respondemos por daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio, ni por la acción u omisión de las instituciones a las que trasladamos los reportes, ni por el uso que terceros hagan de la información publicada.
10. Moderación y suspensión
Podemos no publicar, retirar o dejar de recibir reportes de quien incumpla estos términos, en particular cuando haya acusaciones sin sustento, doxxing, amenazas, spam o intentos de manipular el sistema con envíos coordinados.
11. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por nuestra política de privacidad, que forma parte de estos términos. Puedes reportar de forma anónima, y puedes pedir el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos cuando quieras.
12. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la fecha de la última actualización al inicio de esta página. Si el cambio es importante, lo anunciaremos en el sitio.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua.
14. Contacto
Para correcciones, solicitudes sobre tus datos o cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a través de los canales publicados en el sitio.